หากภาษาที่คุณเลือกสำหรับทัวร์ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ และกลุ่มในช่วงเวลาดังกล่าวมีผู้เข้าร่วมน้อยกว่า 5 คน คุณจะได้เข้าร่วมกับกลุ่มที่พูดภาษาอังกฤษพร้อมไกด์ที่พูดหลายภาษา รวมถึงภาษาที่คุณร้องขอ หากคุณต้องการทัวร์กับไกด์ที่พูดภาษาอิตาลี ฝรั่งเศส เยอรมัน หรือสเปนสำหรับกลุ่มของคุณเท่านั้น และกลุ่มของคุณมีผู้เข้าร่วมน้อยกว่า 5 คน ทัวร์นี้จะถือเป็นทัวร์ส่วนตัวและจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โปรดส่งข้อความถึงเราล่วงหน้าหากคุณต้องการจองตัวเลือกทัวร์ส่วนตัว โปรดทราบว่าบริการและการสื่อสารทั้งหมดในวันหยุดจะดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษ
หากบุคคลหนึ่งในการจองจำเป็นต้องใช้เก้าอี้รถเข็น เราขอแนะนำให้บุคคลนี้มีบัตรโดยสารเรือเฟอร์รี่ (ต้องซื้อแยกต่างหาก) เพื่อข้ามคลองแทนการใช้สะพาน
ทัวร์นี้รับประกันว่าคุณจะได้รับอาหารอย่างดี ( อิ่ม ) เมื่อสิ้นสุดทัวร์ นี่คือการรับประกันของเราที่จะให้คุณแสดงให้เห็นว่ามีอาหารมากแค่ไหนในทัวร์ การรับประกันนี้ใช้เมื่อคุณกินทุกอย่างที่มีให้คุณในทัวร์และยังคงหิวในตอนท้าย (ซึ่งจนถึงตอนนี้ไม่เคยเกิดขึ้น) แต่ในกรณีที่เป็นเช่นนั้น โปรดบอกไกด์ของเราในตอนท้าย แล้วเราจะให้อาหารคุณมากขึ้นจนกว่าคุณจะอิ่ม หากคุณมีข้อจำกัดด้านอาหารใดๆ (ไม่ทานปลา ไม่ทานเนื้อสัตว์ หรือไม่มีกลูเตน เป็นต้น คุณต้องแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง) มิฉะนั้นจะไม่มีการใช้ข้อกำหนดนี้เนื่องจากร้านอาหารจะไม่สามารถรองรับได้ แขกได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
โปรดทราบว่าเวลานัดพบของทัวร์คือ 15 นาทีก่อนเวลาเริ่ม ไม่สามารถขอคืนเงินหรือจองใหม่ได้สำหรับการมาสายหรือไม่ปรากฏตัวหลังจากเริ่มทัวร์หรือออกเดินทาง
รถเข็นสามารถเข้าถึงได้
การจองทั้งหมดจะได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติเว้นแต่จะได้รับภายใน 48 ชั่วโมง จากนั้นการจองจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ เราจะเสนอวันหรือเวลาอื่นหากไม่มีเวลาที่ลูกค้าเลือก
ทัวร์ละไม่เกิน 15 คน (โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง)
ทัวร์ให้บริการไม่ว่าจะฝนตกหรือแดดออก หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับจากเรา แสดงว่าทัวร์ยังดำเนินการตามปกติและไม่มีอะไรถูกยกเลิก
ลำดับการแวะอาจเปลี่ยนแปลงได้ และประเภทของอาหารและไวน์อาจเปลี่ยนแปลงตามความสดใหม่ของตลาด แต่ปริมาณอาหารที่จำหน่ายจะเท่าเดิมเสมอ
ในวันหยุดราชการของเวนิสและอิตาลี ภาษาเดียวที่เราให้บริการสำหรับทัวร์ของเราคือภาษาอังกฤษ
ในบางวัน นักเดินทางส่วนใหญ่ที่อยู่นอกเวนิสและวางแผนจะไปเที่ยวในวันนั้นจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเข้าชม 5 ยูโร สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม (รวมถึงการยกเว้น) และเรียนรู้ว่าค่าธรรมเนียมนี้มีผลวันใดบ้าง โปรดไปที่: https://cda.ve.it
ทารกจะต้องนั่งบนตักของผู้ใหญ่
เด็กอายุต่ำกว่า 3 ปีไม่เสียค่าใช้จ่าย เว้นแต่พวกเขาต้องการรับประทานอาหารในทัวร์ด้วย ทารกต้องนั่งบนตักสำหรับตัวเลือกฟรีนี้ (ไม่สามารถซื้อรถเข็นเด็กในทัวร์ได้สำหรับตัวเลือกฟรี มิฉะนั้นจะใช้อัตราปกติ) หากทารกต้องการแบ่งปันอาหารจากจานของผู้ปกครอง เราขอให้คุณชำระค่าบัตรเด็กในทัวร์นี้ เนื่องจากทัวร์นี้รับประกันว่าทุกคนจะได้อิ่มและได้รับอาหารครบถ้วน และเราไม่สามารถรับประกันได้สำหรับทุกคนหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ .
ทารกและเด็กเล็กสามารถนั่งรถเข็นเด็กหรือรถเข็นเด็กได้
ในกรณีที่วันทัวร์ของคุณตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือวันที่ร้านอาหารหลายแห่งปิดทำการ เราจะยังคงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับอาหารในปริมาณเท่าเดิมหากอาหารไม่เกินปกติ พร้อมไวน์และปริมาณขั้นต่ำเสมอ จาก 6 สต็อป
ขณะนี้เรากำลังประสบปัญหาความต้องการทัวร์ของเราสูงเป็นพิเศษ ดังนั้นทัวร์อาจมีผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 19 คน หากจำนวนผู้เข้าร่วมมากกว่า 15 คน เราจะชดเชยด้วยการมอบอาหารและไวน์ให้คุณมากขึ้น หากคุณปรากฏตัวและเห็นว่าทัวร์มีขนาดใหญ่กว่าจำนวนสูงสุดที่ระบุไว้ และไม่พอใจกับทัวร์ เรายินดีดำเนินการคืนเงินให้ การคืนเงินสามารถดำเนินการได้เท่านั้นและคุณไม่ได้เข้าร่วมทัวร์ ไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ หากคุณตัดสินใจเข้าร่วมครึ่งทางหรือในทัวร์เลย โดยสามารถแจ้งให้ไกด์ทราบได้ในวันที่ เราพยายามส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังทุกคนในกรณีที่การจองของเรามีมากกว่า 15 ปี แต่เนื่องจากเราประสบปัญหาข้อความและการโทรจำนวนมากในปัจจุบัน เราอาจพลาดการสื่อสารบางส่วน การจองผลิตภัณฑ์นี้แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้น
