กรุณาเช็คอินที่จุดนัดพบ 30 นาทีก่อนออกเดินทาง
แสงเหนือเป็นปรากฏการณ์ทางธรรมชาติและไม่สามารถรับประกันได้
การไม่เช็คอินตรงเวลา จะทำให้สิทธิ์ในการคืนเงินหรือการจัดกำหนดการใหม่หมดไป
จะมีการเสนอส่วนลด 50% สำหรับทัวร์แสงเหนือครั้งต่อไปของคุณ หากคุณไม่เห็นแสงออโรร่าในทัวร์ครั้งแรกของคุณ จะต้องจองที่โต๊ะของเราและขึ้นอยู่กับความพร้อมของวันที่คุณเลือกลองอีกครั้ง หากไม่มีที่นั่งว่าง เราจะจองให้คุณในวันอื่น คุณไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับข้อเสนอนี้ได้ในกรณีที่ไม่มีที่นั่งว่างหรือในกรณีที่คุณไม่สามารถทัวร์วันอื่นได้ (เรามักจะถูกจองเต็มตั้งแต่วันที่ 15 ธ.ค. ถึง 9 ม.ค. )
คุณไม่สามารถขอคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศและอุณหภูมิที่รับรู้ภายในหรือภายนอกรถได้
ระยะเวลาของทัวร์มีการเปลี่ยนแปลง ในช่วงที่อากาศเป็นใจ เราอาจขับรถตลอดเวลาเพื่อมองหาท้องฟ้าที่ปลอดโปร่งเพื่อดูแสงเหนือ ซึ่งอาจเพิ่มระยะเวลาของทัวร์ และถ้าเราโชคดีได้เห็นแสงเหนือเร็ว ทัวร์ก็อาจจะเสร็จเร็วกว่านั้นด้วย
แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ความเสี่ยงทางธรรมชาติรวมถึงหิมะถล่ม พื้นที่แช่แข็ง พายุหิมะ หรือปรากฏการณ์ทางธรรมชาติอื่นๆ ที่เราไม่สามารถควบคุมได้
ไกด์ส่วนตัวอาจเป็นคนขับหากมีแขกน้อยกว่า 16 คนที่จองทัวร์ ยานพาหนะที่ใช้อาจไม่มีห้องน้ำบนรถ
คุณจะได้รับอนุญาตให้ขึ้นรถของเราได้ก็ต่อเมื่อคุณได้เช็คอินแล้วเท่านั้น
คุณไม่สามารถขอคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับปัญหาใดๆ เกี่ยวกับยานพาหนะที่ใช้ในกิจกรรมได้ เนื่องจากบริการนี้เป็นบริการจากบริษัทบุคคลที่สาม – ยางรั่วหรือรถติดบนถนนน้ำแข็งถือเป็นเหตุการณ์ทางธรรมชาติและไม่ถือเป็นเหตุในการขอคืนเงิน ยานพาหนะที่ติดอยู่บนถนนน้ำแข็งมักจะได้รับการช่วยเหลือภายใน 2 ชั่วโมง โปรดคำนึงถึงความพยายามของทีมเพื่อทำให้การเดินทางของคุณเป็นที่น่าพอใจและนำคุณกลับบ้านอย่างปลอดภัย (ทำความคุ้นเคยกับธรรมชาติของอาร์กติกและสภาพอากาศของอาร์กติกก่อนการเดินทาง) หากคุณยังคงมีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน จะต้องติดต่อกับบริษัทขนส่งโดยตรง
กิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการในภูมิภาคอาร์กติกถือว่าค่อนข้างอันตรายเนื่องจากสภาพอากาศที่รุนแรงซึ่งบางครั้งอาจเกิดขึ้นได้ อุณหภูมิสามารถลดลงต่ำถึง -30°C ( -22°F)
เรามักจะเห็นแสงเหนือแม้ในคืนที่มีเมฆมาก ฝนตก หรือมีหิมะตก ดังนั้นเราจึงจัดทัวร์โดยไม่คำนึงถึงสภาพอากาศ
บริษัททัวร์ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดินทางเมื่อสภาพอากาศเป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นอันตราย ในกรณีนี้จะมีการคืนเงินเต็มจำนวนให้กับผู้เข้าพักทุกคน
มีที่นั่งสำหรับทารกโดยเฉพาะ
ในช่วงไฮซีซั่นเมืองของเราจะมีผู้เยี่ยมชมเพิ่มขึ้น 5 เท่า ในช่วงเวลาเหล่านี้ คุณอาจคาดว่าจะมีคนจำนวนมาก และไกด์ของเราอาจหาจุดชมแสงเหนือที่พวกเขาจำเป็นต้องจอดข้างยานพาหนะอื่นๆ มากมายจากบริษัทอื่น
ทารกและเด็กเล็กสามารถนั่งรถเข็นเด็กหรือรถเข็นเด็กได้
แต่งกายให้เหมาะสมและระมัดระวังในการสำรวจ
มีตัวเลือกการขนส่งสาธารณะในบริเวณใกล้เคียง
การจองกับเราแสดงว่าคุณตกลงว่า NorthernShots Tours จะเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ทั้งหมดสำหรับรูปภาพใด ๆ ที่เราถ่ายระหว่างทัวร์ของเรา เราจะอัปโหลดรูปภาพของคุณไปยังแพลตฟอร์มเว็บของบุคคลที่สามและสร้างรายได้จากรูปภาพนั้น เราอาจเผยแพร่ภาพวิดีโอของคุณ หากคุณไม่ต้องการให้เผยแพร่หรือถ่ายภาพใดๆ ของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบพร้อมกับไกด์ของคุณก่อนทัวร์ และอย่าโพสท่าให้ช่างภาพของเรา
