คำขอคืนเงินสำหรับการยกเลิกในนาทีสุดท้าย (ไม่เกิน 24 ชั่วโมงก่อนทัวร์หรือกิจกรรม) จะไม่ได้รับการยอมรับไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
สำหรับที่พักที่ไม่มีชื่อ บริษัทของเราจะกำหนดตำแหน่งที่สะดวกที่สุดสำหรับการไปรับ
เด็กต้องมาพร้อมกับผู้ใหญ่
บริษัทของเราจะไม่รับผิดชอบต่อการที่ลูกค้าไม่สามารถไปปรากฏตัวที่จุดนัดพบสำหรับทัวร์หรือกิจกรรมที่จองไว้
เนื่องจากสภาพอากาศ จุดหมายปลายทางของการล่องเรือที่จองไว้อาจมีการเปลี่ยนแปลง
ขอให้ลูกค้าทุกท่านส่งจุดนัดพบและสถานที่ที่ต้องการจนถึงเวลา 15:00 น. ของวันที่ก่อนหน้า เกี่ยวกับการไปรับสำหรับทัวร์หรือกิจกรรมที่จองไว้ หากพวกเขาไม่ทำเช่นนั้น บริษัทของเราจะทำทุกวิถีทางเพื่อค้นหาพวกเขา (โทรศัพท์ อีเมล ฯลฯ) อย่างไรก็ตาม จะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการพบพวกเขา จุดนัดพบอาจเป็นที่ใดก็ได้บนเกาะ และข้อมูลที่จำเป็นคือชื่อโรงแรมหรือชื่อเรือสำราญที่พวกเขาไปถึง ในกรณีที่ลูกค้าเข้าพักที่อพาร์ตเมนต์ ขอให้ลูกค้าส่ง Google Map, โรงแรมใกล้เคียง หรือข้อมูลใดๆ ที่ช่วยให้เราระบุตำแหน่งได้ ความล่าช้าใด ๆ ในนามของลูกค้า (จนถึง 15 นาทีที่เราจะรอพวกเขา) ส่งผลกระทบต่อกำหนดการโอนและขัดขวางการดำเนินการทัวร์ / กิจกรรมที่ราบรื่น
สำหรับที่พักที่ตั้งอยู่ในเขตทางเท้า บริษัทของเราจะกำหนดจุดรับที่ดีที่สุด
บริษัทของเราจะไม่รับผิดชอบต่อการทราบว่าลูกค้าควรจะจองการโอนหรือไม่ กำหนดการโอนเตรียมน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนการผ่าตัด ดังนั้นเราจึงไม่สามารถคาดการณ์ความจำเป็นดังกล่าวได้
สำหรับการยกเลิกในนามของเราเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย (ลมแรงกว่า 6 องศาของระดับโบฟอร์ต) ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเงินคืน 80% ก่อนหน้านี้ บริษัทของเราจะทำทุกวิถีทางเพื่อบริการลูกค้า โดยเสนอวิธีแก้ปัญหา เช่น การเปลี่ยนแปลงวันที่ หรือทัวร์หรือกิจกรรมอื่น
การยกเลิกเที่ยวบินในนาทีสุดท้ายหรือการไม่สามารถลงจากเรือสำราญได้นั้นไม่ใช่ความรับผิดชอบของบริษัทของเรา ดังนั้น คำขอคืนเงินใด ๆ เนื่องจากเหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่ได้รับการยอมรับ หากลูกค้าทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ขอให้ลูกค้าติดต่อสื่อสารกับบริษัทของเราล่วงหน้ามากกว่า 24 ชั่วโมงก่อนที่ทัวร์หรือกิจกรรมจะเริ่มต้น เพื่อหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวันที่หรือเวลาที่เป็นไปได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ)
